struggling dreams

Indosat sucks la…
Nomor Indosat ditelp juga susah. IM2 gw juga ditutup secara sepihak. Gila aja tuh. Gw pake Telkomsel bertaon2 kaga pernah dapet layanan seburuk Indosat…
Well, go to hell Indosat!
And for Indosat management, tidur aja smuanya…Terima gaji buta!

And untuk penjualan Indosat dengan alasan apapun I think, bertanggung jawablah manusia2nya. Masih berani muncul mencalonkan diri di Pemilu. Malu donk!
Muka apa muka itu…

Indosat sucks la…
Nomor Indosat ditelp juga susah. IM2 gw juga ditutup secara sepihak. Gila aja tuh. Gw pake Telkomsel bertaon2 kaga pernah dapet layanan seburuk Indosat…
Well, go to hell Indosat!
And for Indosat management, tidur aja smuanya…Terima gaji buta!

And untuk penjualan Indosat dengan alasan apapun I think, bertanggung jawablah manusia2nya. Masih berani muncul mencalonkan diri di Pemilu. Malu donk!
Muka apa muka itu…

Perkenalkna nama saya Binsar,
saya bekerja di sebuah perusahaan swata di sekitar jakarta..
begini saya jg ada pengalaman buruk dengan indosat matrix !!
kejadiannya di sebuah plaza daerah jakarta timur, saat itu ada seorang SPB dari indosat matrix menawarkan kartu perdana matrix, perdana tersebut di tawarkan tanpa biaya alias free ..
di saat itu saya tertarik dengan penawaran tersebut, tapi di saat itu jg saya berfikir saya adalah seorang pekerja dengan gaji pas-pasan..
untuk makan sehari2 saja saya susah, apalagi saya menggunakan kartu pascabayar dapat uang dari mana saya.
Dan saat itu pula SPB dari indosat menjelasakan bahwa untuk kartu matrix ini untuk penggunaan sms dan GPRS gratis selama 6 bulan .
Terus kata hati saya”wah lumayan nih bisa smsan gratis sepuasnya selama 6 bulan”.
Udah lah saya ambil kartu matrix itu dengan nomor 0815xxxxxxxxxx57.
karena saat itu saya sudah berfikir pendek saya tidak meminta tanda bukti bahwa saya telah menerima perdana matrix tersebut..
setelah itu saya menggunakan sms sepuas nya tuh selama 25 hari, eh tiba2 pas hari ke 26 penggunaan ada 2 tagihan dari pihak indosat untuk nomor yang saya milikki dan ada satu nomor lagi saya tidak tahu nomor siapa.
tagihan atas nomor saya se jumlah Rp 50.000 dan tagihan atas nomor yang saya tidak kenal tersebut sejumlah Rp 500.000.
Disitu kepala rasa nya mau pecah itu tagihan siapa kok bisa nyasar ke alamat saya??
setelah itu saya menghubungi cust.service indosat matrix!
sungguh menyenangkan jawaban dari cust.service dia bilang akan mengurus masalah saya dan saya hanya di suruh menunggu kabar dari pihat indosat berikutnya.
saya tunggu tunggu ternyata saya mendapatkan surat tagihan ke dua dengan tagihan atas nomor saya tiba2 melonjak menjadi Rp 500.000 dan tagihan atas nomor yang saya tidak ketahui pun datang dengan tagihan yang menjadi tambah besar. Padahal untuk nomor atas nama saya sdh tidak saya aktif kan dari awal tagihan pertama datang, bahkan kartu tersebuut sudah saya patah kan sangking kesal nya.
Setelah kejadian itu saya coba menelphone lagi ppihak cust.service indosat tapi tetap jawaban dari mereka ttp sama saya di suruh tunggu.
tapi tiap bulan tagihan tetap datang dengan tagihan yang semakin nambah,

pertanyaan saya bagaimana saya menghadapi masalah saya ini ??
apakah saya harus mmenuntut pihak indosat karena SPB mereka yang telah membohongi saya dalam hal penjualanya , atau bagaiman ya ???
tolong bila ada jawaban atau bantuan jalan keluar untuk masalah saya bisa email ke ncangg_ncangg@yahoo.com terima kasih.

Perkenalkna nama saya Binsar,
saya bekerja di sebuah perusahaan swata di sekitar jakarta..
begini saya jg ada pengalaman buruk dengan indosat matrix !!
kejadiannya di sebuah plaza daerah jakarta timur, saat itu ada seorang SPB dari indosat matrix menawarkan kartu perdana matrix, perdana tersebut di tawarkan tanpa biaya alias free ..
di saat itu saya tertarik dengan penawaran tersebut, tapi di saat itu jg saya berfikir saya adalah seorang pekerja dengan gaji pas-pasan..
untuk makan sehari2 saja saya susah, apalagi saya menggunakan kartu pascabayar dapat uang dari mana saya.
Dan saat itu pula SPB dari indosat menjelasakan bahwa untuk kartu matrix ini untuk penggunaan sms dan GPRS gratis selama 6 bulan .
Terus kata hati saya”wah lumayan nih bisa smsan gratis sepuasnya selama 6 bulan”.
Udah lah saya ambil kartu matrix itu dengan nomor 0815xxxxxxxxxx57.
karena saat itu saya sudah berfikir pendek saya tidak meminta tanda bukti bahwa saya telah menerima perdana matrix tersebut..
setelah itu saya menggunakan sms sepuas nya tuh selama 25 hari, eh tiba2 pas hari ke 26 penggunaan ada 2 tagihan dari pihak indosat untuk nomor yang saya milikki dan ada satu nomor lagi saya tidak tahu nomor siapa.
tagihan atas nomor saya se jumlah Rp 50.000 dan tagihan atas nomor yang saya tidak kenal tersebut sejumlah Rp 500.000.
Disitu kepala rasa nya mau pecah itu tagihan siapa kok bisa nyasar ke alamat saya??
setelah itu saya menghubungi cust.service indosat matrix!
sungguh menyenangkan jawaban dari cust.service dia bilang akan mengurus masalah saya dan saya hanya di suruh menunggu kabar dari pihat indosat berikutnya.
saya tunggu tunggu ternyata saya mendapatkan surat tagihan ke dua dengan tagihan atas nomor saya tiba2 melonjak menjadi Rp 500.000 dan tagihan atas nomor yang saya tidak ketahui pun datang dengan tagihan yang menjadi tambah besar. Padahal untuk nomor atas nama saya sdh tidak saya aktif kan dari awal tagihan pertama datang, bahkan kartu tersebuut sudah saya patah kan sangking kesal nya.
Setelah kejadian itu saya coba menelphone lagi ppihak cust.service indosat tapi tetap jawaban dari mereka ttp sama saya di suruh tunggu.
tapi tiap bulan tagihan tetap datang dengan tagihan yang semakin nambah,

pertanyaan saya bagaimana saya menghadapi masalah saya ini ??
apakah saya harus mmenuntut pihak indosat karena SPB mereka yang telah membohongi saya dalam hal penjualanya , atau bagaiman ya ???
tolong bila ada jawaban atau bantuan jalan keluar untuk masalah saya bisa email ke ncangg_ncangg@yahoo.com terima kasih.

wkwkw.. kita sodara kali ya Mr. x?? wkkww.. sabar bos.. tapi gw pake di daerah pusat ok2 aja kok bro.. mank u daerah mana? belakangan ini si malahan lebih manteb gw ngerasa nya indsat.. mgkin katanya si uda di tambah jaringana.. hihi.. yang sabar ya broo,,

wkwkw.. kita sodara kali ya Mr. x?? wkkww.. sabar bos.. tapi gw pake di daerah pusat ok2 aja kok bro.. mank u daerah mana? belakangan ini si malahan lebih manteb gw ngerasa nya indsat.. mgkin katanya si uda di tambah jaringana.. hihi.. yang sabar ya broo,,

Ini post lama tapi ternyata masih kontekstual yah isinya..
Sampai sekarang saya masih pakai Indosat Matrix karena males ganti nomor.. Tricknya untuk mengurangi kesebelan terhadap Indosat adalah mengurangi ketergantungan terhadap HP.

@Binsar
sepertinya cara untuk membuka mata dan telinga mereka adalah protes habis-habisan sampe titik darah penghabisan.. Good luck!

Ini post lama tapi ternyata masih kontekstual yah isinya..
Sampai sekarang saya masih pakai Indosat Matrix karena males ganti nomor.. Tricknya untuk mengurangi kesebelan terhadap Indosat adalah mengurangi ketergantungan terhadap HP.

@Binsar
sepertinya cara untuk membuka mata dan telinga mereka adalah protes habis-habisan sampe titik darah penghabisan.. Good luck!

Setiap Perusahaan jasa apalagi yang besarnya kaya Indosat pasti ada Fraud. kalo 3 diantara 30 juta itu kelewat wajar. Siapa bilang telkomsel dan XL lebih bagus daropada indosat. Bulshit!!
Saya dari pertama kali punya hp sampai sekarang nggak pernah ganti nomor Indosat. Buat saya operator ini terlalu sangat mumpuni dan selalu setia menemani saya kemana aja. Dan saya juga SAMA SEKALI tidakpernah kesulitan menghubungi CS Matrix Indosat. Apalagi layanan Blackberrynya yang paling top markotop di Indonesia.
Kalo memang tidak puas sengan layanan salah satu operator langsung ganti aja, tidak usay lebay.

Setiap Perusahaan jasa apalagi yang besarnya kaya Indosat pasti ada Fraud. kalo 3 diantara 30 juta itu kelewat wajar. Siapa bilang telkomsel dan XL lebih bagus daropada indosat. Bulshit!!
Saya dari pertama kali punya hp sampai sekarang nggak pernah ganti nomor Indosat. Buat saya operator ini terlalu sangat mumpuni dan selalu setia menemani saya kemana aja. Dan saya juga SAMA SEKALI tidakpernah kesulitan menghubungi CS Matrix Indosat. Apalagi layanan Blackberrynya yang paling top markotop di Indonesia.
Kalo memang tidak puas sengan layanan salah satu operator langsung ganti aja, tidak usay lebay.

betul tu bro.. gw juga uda 4 setengah taon pakai indosat gk mau ganti2 lagi.. hihihi.. hidup indosat!

betul tu bro.. gw juga uda 4 setengah taon pakai indosat gk mau ganti2 lagi.. hihihi.. hidup indosat!

emang indosat brengsek gwe doain byar kagak laku tu……..telponya…….pada kebanyakan gaya….mana pegawainya sombong2bgt apalagi yg di rawa mangun…yg deket arion,najis bgt tu pegawainya,ngk ada sopan santunya,mentang2ane orang kecil…………….di cuekin abis .mana ngk ada senyumnya…….

emang indosat brengsek gwe doain byar kagak laku tu……..telponya…….pada kebanyakan gaya….mana pegawainya sombong2bgt apalagi yg di rawa mangun…yg deket arion,najis bgt tu pegawainya,ngk ada sopan santunya,mentang2ane orang kecil…………….di cuekin abis .mana ngk ada senyumnya…….

gw pake m3 ni skarang.. buat yang voucher internet.. 5 rb bisa internetan 4jem.. maknyuss…

gw pake m3 ni skarang.. buat yang voucher internet.. 5 rb bisa internetan 4jem.. maknyuss…

sependapat dengan Justin, menurut pendapat saya semua provider pasti ada fraud..

-sebagai pelanggan, pasti menginginkan service yang exelent setiap waktu dan setiap saat.

-sebagai provider, pasti berusaha memberikan pelayanan yang sebaik mungkin setiap saat & setiap waktu.

keduanya ada hubungan hak dan kewajiban yang sama-sama harus dipenuhi.

seharusnya ada win-win solution jika semua pihak (pelanggan & provider) bisa berkoordinasi dengan baik. pelanggan sebisa mungkin koopertatif dan sebaliknya dari pihak provider juga menunjukkan tindakan penyelesaian / solving problem hingga benar2 solved untuk problemnya.

setiap perusahaan provider pasti punya SOP tersendiri dalam penanganan setiap case yang muncul dari pelanggan nya..

jadi ayo tunjukkan komitmen untuk saling menjalankan hak dan kewajiban secara maksimal antara pelanggan dan provider agar tercipta “win-win solution” antara keduanya…

bravo indonesia damai…

sependapat dengan Justin, menurut pendapat saya semua provider pasti ada fraud..

-sebagai pelanggan, pasti menginginkan service yang exelent setiap waktu dan setiap saat.

-sebagai provider, pasti berusaha memberikan pelayanan yang sebaik mungkin setiap saat & setiap waktu.

keduanya ada hubungan hak dan kewajiban yang sama-sama harus dipenuhi.

seharusnya ada win-win solution jika semua pihak (pelanggan & provider) bisa berkoordinasi dengan baik. pelanggan sebisa mungkin koopertatif dan sebaliknya dari pihak provider juga menunjukkan tindakan penyelesaian / solving problem hingga benar2 solved untuk problemnya.

setiap perusahaan provider pasti punya SOP tersendiri dalam penanganan setiap case yang muncul dari pelanggan nya..

jadi ayo tunjukkan komitmen untuk saling menjalankan hak dan kewajiban secara maksimal antara pelanggan dan provider agar tercipta “win-win solution” antara keduanya…

bravo indonesia damai…

@ justin

apanya yg lebay… gw dah 4x ganti simcard dengan no matrix yg sama dan sampe sekarang mslh gw msh sama….

telp gw susah di hubungi dan gw hari ini total gak bisa telp keluar. cco blg kartu gw aktif. memang. secara gw gak pernah matiin hp gw. dr beli ampe sekarang, kecual ganti hp. dah berulang kali telp ke cco, cuma bisa blg akan diurus. tapi… sampe sekarang konfirmasi aj gak pernah. apanya yg diurus? secara krn itu no kantor gw gk pusing. dan gw pribadi ganti ke operator lain dan ternyata lbh bagus dan gw mendapatkan ap yg gw inginkan , bahkan layanan internet flash nya lbh bagus.

4x ganti simcard tp hasil na sama aj. bisa jawab? sapa yg lebay sekarang????

@ justin

apanya yg lebay… gw dah 4x ganti simcard dengan no matrix yg sama dan sampe sekarang mslh gw msh sama….

telp gw susah di hubungi dan gw hari ini total gak bisa telp keluar. cco blg kartu gw aktif. memang. secara gw gak pernah matiin hp gw. dr beli ampe sekarang, kecual ganti hp. dah berulang kali telp ke cco, cuma bisa blg akan diurus. tapi… sampe sekarang konfirmasi aj gak pernah. apanya yg diurus? secara krn itu no kantor gw gk pusing. dan gw pribadi ganti ke operator lain dan ternyata lbh bagus dan gw mendapatkan ap yg gw inginkan , bahkan layanan internet flash nya lbh bagus.

4x ganti simcard tp hasil na sama aj. bisa jawab? sapa yg lebay sekarang????

Saya juga sama broo, beberapa kali masalah akses dengan indosat 3g, kadanag ngak konek, atau hanya dapat gprsnya aja, jadi lelet bin lemot, menghubungi costumer servicenya susah. aduh what happent dengan indosat ey….

Saya juga sama broo, beberapa kali masalah akses dengan indosat 3g, kadanag ngak konek, atau hanya dapat gprsnya aja, jadi lelet bin lemot, menghubungi costumer servicenya susah. aduh what happent dengan indosat ey….

mAntap bos

indosat emnk kaya taekkk bangsaddd indosatttt…

emank apa lagi satpam nya, kaya kontol… gaya tengilll….

duh mas jadi ngeri.kebetulan tadi baru aja pin matriks saya keblokir(gara2 salah saya sendiri sih)..

tapi kalo CS-nya horor kya gitu jadi males juge dah…
jadi saya harus ngadu kemana dong..???

wuaaahhh…

setuju.. (-__-)b